Vaga de Suporte ao Cliente II, São Paulo, Estado de São Paulo

Suporte ao Cliente II

NetSource

📍 São Paulo, Estado de São Paulo

Descrição da Vaga

RESUMO DA FUNÇÃO E PRINCIPAIS ÁREAS DE RESPONSABILIDADE: • A posição trabalha em um ambiente de help desk com volume médio de chamadas, dando suporte aos clientes e parceiros de canal do Self-Serv Check Out da NCR. • Responsável por fornecer soluções remotamente, despachar pessoal de serviço e, quando apropriado, verificar a resolução de problemas de um cliente que não foi escalado; Trabalhar diretamente com o cliente para entender o problema e/ou escalar o problema para o próximo nível. • Segu…

Publicado há 6 meses

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